Уважаемые абоненты и жители Белгородской области!

В связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой просим по возможности ограничить посещение офисов ГУП «Белоблводоканал». В случае, если обращение не требует личного присутствия,​ просим направлять​ документы, обращения, вопросы и заявления в электронном виде на почту priemnaya@belwater.ru или через форму обратной связи на www.belwater.ru.

Телефоны для справок:
приемная ГУП «Белоблводоканал» - 8 (4722) 26-33-39;
управление по реализации услуг (расчеты за услуги ЖКХ с физическими лицами) — 8 (4722) 40-24-34, 8 (4722) 40-24-35 (г.Белгород), 8 (4722) 40-24-65 (Белгородский район);
управление по реализации услуг (расчеты за услуги ЖКХ с юридическими лицами) —8 (4722) 31-10-57, 8 (4722) 40-24-64;
производственно-техническое управление — 8 (4722) 26-34-35.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые собственники участков ИЖС мкр.Северный-37, Шишино-39, Разумное-22А, Разумное-22Б, пер.3-й Корочанский!

   ГУП «Белводоканал» информирует, что в связи с открытием лицевых счетов:

- по услуге холодного водоснабжения (мкр.Северный-37);

- по услугам холодного водоснабжения и водоотведения (мкр.Шишино-39);

- по услуге водоотведения (мкр.Разумное-22А, Разумное-22Б);

- по услугам холодного водоснабжения и водоотведения (пер.3-й Корочанский);

вам необходимо обратиться в управление по реализации услуг для заключения договоров.
   Для открытия лицевых счетов просим Вас предоставить копии следующих документов:
— выписки из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости (земельный участок, жилой дом);

— копия домовой книги;

— копия паспорта на установленный индивидуальный прибор учета;

— проект на водоснабжение и водоотведение жилого дома;

Обращаем внимание, что с 1 октября 2018 г. будет производиться передача водопроводно-канализационных сетей и сооружений мкр. ИЖС, построенных ГУП «Белгородский областной фонд поддержки ИЖС», в хозяйственное ведение ГУП «Белводоканал». Просим жителей микрорайонов ИЖС обратиться в ГУП «Белводоканал» для заключения договоров на услуги водоснабжения и водоотведения.

График приема физических лиц сотрудниками юридического отдела филиала "Белгородский" ГУП "Белводоканал"

Вторник	с 09-00 до 12-00
Четверг	с 13-00 до 16-00

Уважаемые жители г. Белгорода и Белгородского района!
Обо всех фактах нетактичного поведения сотрудников Белгородского водоканала, вымогательства, коррупционной и незаконной предпринимательской деятельности вы можете сообщить в отдел внутреннего контроля ГУП «Белводоканал» по круглосуточному тел.(4722) 31-23-54 или через форму обратной связи на сайте www.belwater.ru. Для оперативного проведения служебных расследований просим указывать регистрационные номера автотранспортных средств предприятия, фамилии сотрудников, уточнять время и место совершения правонарушения. Обращение в отдел внутреннего контроля является анонимным, но для связи в ходе расследования можете указать свои контактные данные.

Уважаемые абоненты ГУП «Белводоканал»!

В соответствии с Федеральным законом от 23 ноября 2009 г. № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» собственники жилых домов, жилых помещений в многоквартирном доме обязаны обеспечить оснащение домов приборами учета воды. По отношению к собственникам, не выполнившим требования законодательства, при расчете нормативов потребления коммунальной услуги водоснабжения ГУП «Белводоканал» обязано применять повышающие коэффициенты.

 

Сообщите нам о незаконных подключениях к системе водоснабжения и несанкционированных сбросах сточных вод и получите вознаграждение до 5000 рублей!

Уважаемые жители г. Белгорода и Белгородского района! В целях оперативного выявления случаев незаконного пользования системами водоснабжения и водоотведения в ГУП «Белводоканал» вводится система материального поощрения за информацию о фактах хищения воды и несанкционированного сброса сточных вод.

Вознаграждение выплачивается только при подтвержденных фактах нарушений в размерах, соотнесенных с примененными штрафными санкциями*:

— 1 500 руб. — при расчетной сумме штрафных санкций до 10 000 руб.;

— 3 000 руб. — при расчетной сумме штрафных санкций от 10 000 руб. до 50 000 руб.;

— 5 000 руб. — при расчетной сумме штрафных санкций более 50 000 руб.

Вы можете направить нам информацию с обязательным указанием своих контактных данных (ФИО, телефон) и точного адреса нарушения:

— по адресу: 308001, г. Белгород, ул. 3-го Интернационала, 40;

— через форму обратной связи на сайте предприятия www.belwater.ru;

— по телефону отдела по работе с клиентами и развитию рынка услуг — 40-24-34 .

Для получения подробной информации обращайтесь по телефону  40-24-34.

*после оплаты абонентом штрафных санкций

   Уважаемые абоненты!

  ГУП «Белводоканал» просит вас погасить имеющуюся задолженность за услуги водоснабжения и водоотведения. В противном случае в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» ГУП «Белводоканал» будет производить мероприятия по ограничению водоотведения путем блокировки канализационных канальных отводов спецоборудованием. 

Мероприятия по ограничению водоотведения должникам ГУП Белводоканал 

 

 Уважаемые абоненты!

  Сообщаем, что подключение к системам водоснабжения и водоотведения производится специалистами ГУП "Белводоканал". Строительство сетей водоснабжения и водоотведения производится строительно-монтажными организациями, имеющими соответствующие лицензии строго в соответствии с согласованной проектной документацией. Обращаем ваше внимание, что заключение договора на оказание услуг водопотребления и водоотведения осуществляется только при наличии документов, подтверждающих законность выполненного монтажа (проект, договор с подрядной организацией акт выполненных работ, копия лицензии). 

   ГУП «Белводоканал» информирует, что в соответствии с решением Свердловского районного суда г. Белгорода от 23 января 2012 г. и на основании п.81 Постановления Правительства РФ от 06 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» услуги по приему в эксплуатацию узла учета холодной воды для населения г. Белгорода и Белгородского района оказываются на безвозмездной основе, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

Уважаемые жители Белгородской агломерации!

   В связи с передачей имущественного комплекса Белгородского МУП "Горводоканал" в государственную собственность с 1 апреля 2013 года Белгородское муниципальное унитарное предприятие городское водопроводно-канализационное хозяйство (Белгородское МУП "Горводоканал") переименовано в государственное унитарное предприятие Белгородской области "Белгородский водоканал" (ГУП "Белводоканал"). Все права и обязанности МУП "Горводоканал" переходят к ГУП "Белводоканал".

Уважаемые застройщики г. Белгорода и Белгородского района!

 Сообщаем вам, что с 1 января 2013 года вступил в силу Федеральный Закон «О водоснабжении и водоотведении» №416-ФЗ (за исключением отдельных статей). Этот закон в значительной мере меняет процедуру подключения новых и реконструируемых объектов капитального строительства к сетям водоснабжения и водоотведения. Так, в случае одновременного отсутствия технической возможности подключения и мероприятий по ее обеспечению в утвержденной инвестиционной программе ГУП «Белводоканал», подключение объекта к сетям водоснабжения и водоотведения будет возможно только после утверждения новой инвестиционной программы, в которую будут включены соответствующие мероприятия, и, соответственно, после реализации этих мероприятий.

 В настоящее время ведется разработка инвестиционной программы ГУП «Белводоканал» на 2014-2016 гг. В случае, если в этот период времени Вы планируете строительство или реконструкцию объектов на территории города или района, для включения в инвестиционную программу мероприятий по обеспечению подключения возводимых Вами объектов к сетям водоснабжения и водоотведения просим Вас в срок до 01.04.2013 г. предоставить в ГУП «Белводоканал» следующие данные в рамках планируемых к застройке Вашей организацией территорий в 2014-2017 годах:

• перечень строительных площадок, а также перечень зданий, строений и сооружений, подключаемых к системам коммунальной инфраструктуры, с указанием планируемого адреса;
• предельное количество этажей и (или) предельная высотность застройки каждого из зданий, строений и сооружений в границах строительных площадок;
• максимальная планируемая нагрузка в точке подключения каждой из площадок зданий, строений и сооружений на сети водоснабжения и водоотведения;
• планируемое количество квартир, жителей, год ввода в эксплуатацию.

 В случае непредоставления запрашиваемой информации подключение возводимых Вашей организацией объектов к сетям водоснабжения и водоотведения может оказаться возможным только в период действия следующей инвестиционной программы (ориентировочно 2017-2020 гг.), либо повлечет за собой значительные финансовые потери с Вашей стороны.

 По всем интересующим Вас вопросам просим обращаться в производственно-техническое управление ГУП «Белводоканал» по тел.26-34-35 в будние дни с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00.

---